Customer Spotlight: X-Treme Clothing Boutique

Lisa Fleischer / Propriétaire d'une petite entreprise / Boutique de vêtements X-Treme

X-Treme Clothing Boutique est une boutique pour femmes haut de gamme située dans la pittoresque ville balnéaire de Tsawwassen, à Delta, en Colombie-Britannique. La boutique est une collaboration familiale de 3 générations de femmes. Ils ont fait irruption sur la scène de la mode locale en novembre 2017 en ouvrant une boutique de cristaux shabby chic remplie de trouvailles uniques, de marques de qualité et des dernières tendances.

QUELS SONT LES PLUS GRANDS DÉFIS QUE LES PETITES ENTREPRISES CONFRONTENT ACTUELLEMENT ? COMMENT LES GENS PEUVENT-ILS AIDER ?


Je pense que rebondir après Covid est toujours une priorité et parvenir à une nouvelle normalité. J'ai l'impression que beaucoup de gens disent qu'ils « achètent local » et ne le font pas. C'est un objectif pour moi de mettre cette phrase en action. Nous faisons constamment la promotion des achats locaux sur nos réseaux sociaux et souhaitons que davantage d’entreprises essaient également de transmettre ce message afin de développer nos communautés. En tant que défenseur des petites entreprises, j'aide et soutiens toujours d'autres entreprises et je parcours les programmes disponibles.

COMMENT ÊTES-VOUS INTÉRESSÉ PAR L’INDUSTRIE DE LA MODE ?


Ma mère possédait une boutique à Los Angeles et j'ai tout appris sur la gestion d'une boutique à succès. À partir de là, j'ai commencé comme détenteur de clés dans un grand détaillant et j'ai été promu en deux semaines à la direction. Depuis lors, j'ai travaillé dans tous les domaines du magasin, du territoire et de la direction exécutive, tant dans le secteur de la vente au détail que dans celui de la vente en gros de la mode.

QU'EST-CE QUE VOUS AIMEZ LE PLUS CHEZ EDDIE ? AVEZ-VOUS DES PRODUITS PRÉFÉRÉS ?


Nous aimons Eddie's pour tous nos besoins de vente au détail. Les prix sont toujours justes et le service est toujours de premier ordre. Nos produits préférés ces jours-ci sont les fournitures d'expédition et les sacs en papier pour lesquels nous passerons bientôt une commande afin de répondre aux commandes de notre incroyable campagne de sweat-shirts Slava, collectant des fonds pour l'Ukraine.

QUELS CONSEILS DONNERIEZ-VOUS À UNE PERSONNE QUI OUVRE SON PREMIER MAGASIN DE DÉTAIL ?


Prenez votre temps et surveillez votre commande. Examinez vos marques et déterminez ce qui vous distinguera. Nous ne sommes pas volontairement comme n’importe quel magasin de notre région. Mon conseil serait de ne pas copier les autres magasins de votre région et de tracer votre propre chemin. C'est une bête noire après ce que j'ai vu, alors faites vos recherches et assurez-vous que vos marques partenaires ont votre meilleur intérêt.

QUE FAITES-VOUS POUR SUIVRE L’INDUSTRIE ?


Je suis une créatrice de mode qui travaille dans l'industrie depuis mon adolescence et j'ai toujours eu le pouls de la mode. Je me tiens au courant en prévoyant l'industrie de la mode et en observant les tendances. Même si nous ne sommes pas à la mode dans notre magasin, il est important de savoir ce qui existe. Nous ne suivons pas vraiment les tendances, nous choisissons de créer les nôtres. Nous venons de lancer une campagne hors de la boutique avec pour mission d'aider l'Ukraine. Nous concevons et fabriquons des produits appelés « Sweatshirts Slava » dont les bénéfices sont reversés à deux causes ukrainiennes. Nous avons de nombreux projets en cours donc l’avenir est passionnant.

QU'AVEZ-VOUS APPRIS EN AMÉNAGANT UN MAGASIN DE VÊTEMENTS ET DE PRODUITS MERCHANDISING ?


Nous avons toujours été un magasin modèle en matière de merchandising. Nos vitrines ont été largement partagées. Les présentoirs dans un magasin sont extrêmement importants pour ceux qui ont besoin d’inspiration ou qui ont simplement besoin de voir les possibilités du vêtement en action. On parle toujours de notre vitrine en ville et sur nos réseaux sociaux et elle est extrêmement importante pour notre entreprise. Peu importe où nous sommes, notre fenêtre sera toujours fabuleuse !

EN CE QUI CONCERNE LA BOUTIQUE DE VÊTEMENTS X-TREME, DE QUOI ÊTES-VOUS LE PLUS FIER ?


Je suis très fier de notre engagement envers nos clients et de notre capacité à redonner et à donner au suivant. Nous ne voulons pas seulement être connus comme un magasin de vêtements, la mission de notre boutique va bien plus que quelques vêtements. Nous utilisons nos relations pour le bien, ce qui met en lumière non seulement notre entreprise mais aussi notre communauté. Nous espérons inspirer d’autres à suivre. Nous essayons également d'offrir la meilleure qualité en mettant fortement l'accent sur la différence des autres magasins, tout en responsabilisant les entrepreneures locales lorsque cela est possible. Ce sont quelques-unes des choses dont nous sommes les plus fiers.

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Êtes-vous l'un des meilleurs marchands ou propriétaires de petite entreprise au Canada ? Souhaitez-vous figurer dans nos profils clients? Parle-nous un peu de toi. Nous aimerions avoir de vos nouvelles !


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