Les dispensaires de cannabis continuent de surgir partout au Canada et aux États-Unis ; cette nouvelle industrie légale et réglementée est actuellement en plein essor et continuera de croître pendant un certain temps. Si vous envisagez de créer un dispensaire, mais que vous n'avez aucune expérience dans la vente au détail, ce guide vous aidera avec les bases.
Oubliez toute controverse perçue et les dispensaires de cannabis ne sont, après tout, que des magasins de détail. Mis à part quelques présentoirs de cannabis spécialisés comme des supports à pipes , des supports à vape et des pots de présentation d'orbes aromatiques , un dispensaire est configuré de manière très semblable à un magasin de détail. Il existe des réglementations fédérales très particulières pour la vente au détail de cannabis qui font qu'il ne ressemble pas à un magasin de détail – aucune marchandise de cannabis n'est accessible aux clients. Tout le stock doit être mis sous clé et doit être déplacé chaque nuit dans un local de stockage sécurisé.
La première étape pour créer un dispensaire est de trouver un emplacement qui correspond aux règlements de votre ville ou de votre municipalité. Les statuts et réglementations provinciales peuvent différer – par exemple, certaines provinces n'autorisent pas un dispensaire à moins de 150 m d'une école. Une fois que vous avez trouvé un emplacement approprié, vous devrez établir un plan d'étage pour votre magasin. Jetez un œil à l'agencement de l'espace : les grands espaces ouverts sont les meilleurs pour la sécurité et pour personnaliser la configuration de vos luminaires.
L’affichage du produit est essentiel. Puisque vous exposez une substance réglementée, vous aurez besoin de vitrines verrouillables et transparentes . Pour les articles à marge élevée et à prix plus élevé, les comptoirs en verre sont parfaits. Vous pouvez trouver ici une multitude d’options de vitrines en verre, y compris des vitrines en verre éclairées et sans cadre. Les clients voudront voir (et parfois sentir) votre produit – les pots à renifler peuvent être un excellent moyen de fournir les deux – alors assurez-vous qu’ils sont correctement étiquetés pour limiter toute confusion. Les vitrines éclairées et verrouillées avec quelques pots à renifler d'échantillons (clairement étiquetés pour correspondre au cannabis dans l'étalage verrouillé) font du shopping une expérience facile et agréable pour votre client.
Toutes les vitrines ou bocaux à renifler contenant des produits à base de cannabis doivent être déplacés chaque nuit dans une salle de stockage sécurisée. Assurez-vous que tous les écrans sont facilement mobiles et suffisamment petits pour pouvoir être déplacés de la zone d'affichage avant à travers n'importe quelle porte ou couloir jusqu'à la salle de stockage sécurisée. Gardez la méthode de sécurité de l'écran suffisamment sécurisée pour empêcher les clients de le retirer, mais suffisamment simple pour que le personnel puisse déverrouiller ou retirer les écrans dans la salle sécurisée à la fin de chaque journée. Vérifiez également les réglementations provinciales pour connaître le nombre de pots à renifler qui peuvent être affichés dans l’espace de vente au détail avant.
En ce qui concerne d'autres articles, tels que les caisses et les emballages, les présentoirs de comptoir et la signalisation , l'installation de votre boutique ressemble beaucoup à celle de n'importe quel magasin de détail. Ne vous fiez pas aux plans de construction du propriétaire. Assurez-vous de mesurer votre espace et de créer un plan d'aménagement. Réfléchissez à la manière dont les produits à base de cannabis seront commandés et remis au client depuis la salle de stockage sécurisée. Assurez-vous que le flux de vos clients et les déplacements du personnel entre le client et la salle de stockage ne soient pas gênés par des objets plus gros comme les caisses et les agencements du magasin .
Il existe une formidable opportunité de générer des revenus substantiels en vendant des accessoires à base de cannabis. Bongs, pipes, vaporisateurs, broyeurs, torches, papiers et bien plus encore augmenteront la valeur moyenne de vos commandes, compléteront vos revenus et feront de votre magasin une source complète pour votre clientèle. Assurez-vous que votre agencement n'est pas trop encombré ou encombré – un bon moyen de gérer cela est d'utiliser des étagères et des racks VersaMax ou Swirl Line. Le mur à lattes est une autre façon de minimiser l’encombrement, tout en organisant et réorganisant facilement vos produits.
L'emballage est une partie importante de tout dispensaire. En tant qu'accessoire de vente incitative, il existe de nombreux produits d'emballage de cannabis disponibles, notamment des sacs opaques à l'épreuve des enfants, des bouteilles à bouchon pop, des bouteilles à bouchon inversé, des bouteilles broyeurs, des tubes émoussés, des bocaux en verre et plus encore. N'oubliez pas de les exposer au détail, même si vous fournissez déjà votre propre emballage avec votre produit.
Même avec des vitrines verrouillées, certains accessoires ne seront pas sécurisés. Assurez-vous de créer un espace qui minimise la prévention des pertes. Apprenez-en davantage sur la prévention des pertes ici . Bref, vous devrez rendre visibles tous vos produits depuis la caisse principale. Vous pouvez le faire en utilisant une disposition intelligente et ouverte et, pour les zones aveugles, en utilisant des miroirs, des caméras ou même de fausses caméras. Utilisez les politiques de sécurité concernant les sweats à capuche, les lunettes de soleil et les sacs à dos, et affichez clairement cette signalisation sur la porte d'entrée et dans tout le magasin. Pour maintenir la visibilité au comptoir-caisse lorsqu'il est occupé, utilisez des poteaux et des marqueurs au sol pour faire la queue intelligemment à vos clients.
Pour plus d’informations telles qu’une signalisation, un marchandisage et des mises en page cohérents, consultez nos autres articles Conseils pour les détaillants .
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